Confira seus produtos no ato do recebimento, percebendo irregularidades em algum dos itens comprados, tire uma foto e entre em contato conosco. O prazo para comunicar qualquer ocorrência que envolva troca ou devolução é de até 7 dias, a contar da data de entrega. Uma vez identificado o problema, faremos a substituição ou o recolhimento o mais rápido possível. É necessário que você tenha em mãos a nota fiscal da compra e mantenha as embalagens originais lacradas e com todos seus itens.